مرحباً بكم في منصة OSA الرقمية
نرحب بكم في OSA، حيث نحول أفكاركم إلى تصاميم احترافية تعكس هوية أعمالكم بأعلى جودة وابتكار. نسعى لتقديم تجربة تصميم سلسة، واضحة، ومبنية على التعاون الكامل مع العميل للوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة.
أولاً: سياسة تصميم الشعارات
نعتمد في OSA على منهجية واضحة لضمان تصميم شعار يعبر عن هوية العميل بشكل دقيق:
خطوات العمل:
- استلام الفكرة الأساسية وكافة التفاصيل من العميل (النشاط، الرؤية، الألوان المفضلة، أمثلة إن وجدت).
- دراسة الفكرة وتحليلها بشكل احترافي.
- تقديم 4 نماذج مختلفة للشعار.
- اختيار العميل للنموذج المناسب.
- بعد اعتماد الشكل، يتم تقديم 4 نماذج لونية مختلفة للشعار.
- اختيار العميل للألوان المناسبة.
- اعتماد الشعار بشكل نهائي.
ملاحظة هامة:
في حال لم تعجب العميل أي من النماذج المقدمة، يجب عليه تزويدنا بفكرة واضحة أو نموذج محدد ليتم تطبيقه بدقة حسب رغبته.
ثانياً: سياسة تصميم الهوية البصرية
نهدف إلى بناء هوية متكاملة تعكس شخصية العلامة التجارية بشكل احترافي:
خطوات العمل:
- استلام الفكرة وكافة التفاصيل الخاصة بالهوية من العميل.
- تحليل وتطبيق الفكرة بما يتناسب مع نشاط العميل.
- تقديم 4 نماذج للشعار (اللوقو).
- بعد اعتماد اللوقو، يتم تقديم 4 نماذج للألوان.
- بعد اعتماد الألوان، يتم تقديم نموذجين مختلفين لشكل الهوية البصرية (مثل المطبوعات، البطاقات، العناصر البصرية).
- اعتماد الهوية النهائية بناءً على اختيار العميل.
ثالثاً: سياسة تصميم المتاجر الإلكترونية
نركز على تقديم تجربة تصميم متكاملة تهدف إلى تعزيز أداء المتجر وجاذبيته، مع ضمان تجربة مستخدم سلسة وجذابة.
خطوات العمل:
استلام الطلب:
- بعد استلام الطلب، يتم مراجعة كافة التفاصيل والدخول على المتجر الخاص بالعميل.
دراسة المتجر بشكل كامل:
- تحليل المنتجات والجمهور المستهدف وأسلوب العرض الحالي.
- تقييم تجربة المستخدم ونقاط القوة والفرص التحسينية.
تحليل هوية العميل:
- دراسة هوية العلامة التجارية، الألوان المعتمدة، والأسلوب المرغوب.
- ضمان توافق التصميم مع شخصية العلامة التجارية ورسالتها التسويقية.
تصميم المتجر:
- تصميم المتجر وفق هوية البراند، ألوان العميل، وتوجه النشاط.
- تنفيذ تصميم متناسق واحترافي يعكس هوية المتجر ويعزز تجربة المستخدم.
تسليم التصميم النهائي:
- تقديم التصميم بشكل متكامل ومتوافق مع هوية العلامة التجارية.
- مراجعة نهائية مع العميل قبل الاعتماد لضمان جودة التصميم ورضا العميل.
ملاحظة مهمة:
بعد التسليم النهائي للمتجر، يحق للعميل طلب تعديل واحد فقط. يجب على العميل مراجعة كامل المتجر بدقة وتقديم كافة الملاحظات والتعديلات المطلوبة دفعة واحدة، لضمان تنفيذ التعديلات بشكل دقيق وتحقيق أفضل النتائج، بما يضمن رضا العميل الكامل عن المتجر.
رابعاً: سياسة التصاميم العامة
آلية العمل:
- استلام الطلب من العميل مع توضيح كامل لكافة التفاصيل (نوع التصميم، الهدف منه، المحتوى، المقاسات، الألوان المفضلة، وأي مراجع أو أمثلة إن وجدت).
- دراسة الطلب بشكل دقيق لفهم احتياج العميل وطبيعة الاستخدام.
- تحليل الهوية الخاصة بالعميل (إن وجدت) لضمان توافق التصميم معها.
- تنفيذ التصاميم بناءً على المعطيات المقدمة بأسلوب احترافي يعكس الفكرة المطلوبة.
خطوات التنفيذ:
- تقديم نموذجين مختلفين للتصميم وفقاً لطلب العميل ونوع الخدمة.
- مراعاة التنوع في الأسلوب والتوجه بين النموذجين لإتاحة خيارات واضحة.
- اختيار العميل للنموذج المناسب.
- إجراء التعديلات المطلوبة على النموذج المختار (إن وجدت) ضمن نطاق العمل.
- اعتماد التصميم النهائي بعد موافقة العميل.
ملاحظات مهمة:
- يجب أن تكون جميع التفاصيل والمحتوى واضحة ومكتملة قبل بدء العمل لتجنب التأخير.
- التعديلات تكون على النموذج المختار فقط بعد اعتماده.
- في حال رغبة العميل بتغيير الفكرة بشكل كامل بعد تقديم النماذج، يعتبر ذلك طلباً جديداً.
- الالتزام بالهوية البصرية (إن وجدت) يعد أساسياً في تنفيذ التصاميم لضمان التناسق والاحترافية.
نحن في منصة OSA نضع رضا العميل في مقدمة أولوياتنا، ونسعى دائماً لتقديم تصاميم احترافية تعكس تطلعاته بأعلى جودة ممكنة. نؤمن أن كل مشروع يحمل قيمة خاصة، لذلك نبذل قصارى جهدنا في كل مرحلة من مراحل العمل لنضمن تجربة مميزة ونتيجة تليق بثقتكم بنا.
نقدّر تعاونكم وتفهمكم خلال سير العمل، ونتطلع دائماً لأن نكون جزءاً من نجاحكم من خلال تصاميمنا.
في حال وجود أي استفسار يخص سياسة المنصة أو شكوى
الرجاء التواصل مع خدمة العملاء عبر الأيميل أو الواتساب
[email protected]
966566587211+
